クーリングオフ
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・クーリングオフ期間
・クーリングオフできる商品
・クーリングオフ書面の書き方(1)
・クーリングオフ書面の書き方(2)
・クーリングオフ逃れの手口
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消費者を守る行政書士のBlog（ブログ)
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藤本勝也行政書士事務所
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入国管理局申請取次行政書士
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電話 093-922-7126
ＦＡＸ 020-4622-9462
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使用した鍋はクーリングオフできません
スチーム掃除機や布団、鍋などは、開封し、たとえ使ったとしてもクーリングオフできます。確かに、健康食品や化粧品など一部の商品は開封するとクーリングオフできませんが、そのようなものでも、商品の一部だけを開封したのであれば、開封していないものについてはクーリングオフできます。業者のウソにだまされてはいけません。
電話ではクーリングオフできませんからセールスマンを寄越します
クーリングオフは書面で行う必要がありますが、わざわざセールスマンに来てもらう必要はありません。業者はこのように言って、クーリングオフを寄越さず、クーリングオフ期間が切れるまで時間を稼ぎます。もしくは、セールスマンを寄越してクーリングオフを撤回するように迫ります。やはり、クーリングオフは内容証明で行うのが確実です。
会社まで来ていただかないと手続きできません
そのようなことはありません。こちらからのこのこと会社に出向くと、再契約を迫られます。再契約した場合、訪問販売に該当せず、クーリングオフができなくなってしまうこともありますので、絶対にこちらから会社にでむかないこと。
クーリングオフの通知なんて届いてませんよ
普通のハガキで通知をすると、上記のようなことになりかねません。クーリングオフに馴れている悪徳業者になると「このハガキは何ですか。捨てますよ」などと平気で言ってきます。やはり、クーリングオフの通知は配達証明付きの内容証明で送るのが確実です。簡易書留はがきで送る場合であっても、表裏ともコピーをとっておきましょう。
あなたの出したクーリングオフのハガキは１０日目に着いたので無効です
クーリングオフの効果は、期間内に書面を発送すれば発生し、相手に届いていなくても有効です。例えば、電子内容証明であれば２４時間いつでも出すことができます。ですから極端な話をすれば、電子内容証明でクーリングオフ最終日の午後１１時５９分に通知を出しても、クーリングオフは有効です。
コンピューターに登録したので登録手数料だけは支払っていただきます
クーリングオフというのは無条件で解約できる制度です。当然、登録手数料を払う必要はありません。もちろん解約金も払う必要はありませんし、もし何らかのサービスを受けて代金を支払っていたとしても、指定消耗品を消耗した場合を除き、全額返金してもらえます。
工事を始めてしまっているのでクーリングオフはできません
訪問販売の場合、クーリングオフ期間中なら、原則契約を無条件で解除でき、業者に、自己の責任で原状回復するよう求めることもできます。消費者が費用負担する必要はありません。
ローンの場合はクレジット会社とおたくとの契約でうちは関係ありません
そのようなことはありません。ローンの場合であっても契約はあくまでも販売業者との契約です。販売会社との契約がなくなれば、クレジット会社との契約も成立しません。その場合でも、クレジット会社にもクーリングオフの通知をしておきましょう。
代金が現金で支払い済みなのでクーリングオフできません
たとえ全額を現金で支払っていても、３，０００円以上の取引であればクーリングオフが適用されます。クーリングオフすれば、支払った代金はすべて戻ってきます。恐いのは、悪徳業者の言葉を信じてクーリングオフ期間が経過してしまうことです。
送料を払っていただきます
特定商取引法は、クーリングオフにかかる引き取り費用はすべて販売業者が負担するように定めています。ですから、そのようなものは払う必要がありません。ですから、業者に引き取ってもらうか、代金着払いで送り返すとよいでしょう。
